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2019深圳航空95361客户服务中心南宁分?#31354;?#32856;客服专员60人公告

2019-03-12 16:39:03 事业单位考试网 http://www.5402039.com/sydw/ 文章来源广西人才网

导读华图事业单位考试网同步广西人才网发布2019深圳航空95361客户服务中心南宁分?#31354;?#32856;客服专员60人公告,详细信息请阅读下文!如有疑问请加2019广西事业单位考试交流群788544395 更多资讯请关注广西华图微信公众号(gxhuatu),广西事业单位课程咨询电话0771-2808922

原标题深圳航空95361客户服务中心南宁分?#31354;?#32856;客服专员公告

广西四?#20132;?#36890;人才服务有限责任公司拟招聘深航95361客户服务中心南宁分部客服专员200名招聘的人员将派往深航95361客户服务中心南宁分部工作

一关于深圳航空有限责任公司

深圳航空有限责任公司(以下简称“深航”)成立于1992年11月1993年9月17日正式开航股东为中国国际航空股份有限公司深国际全程物流(深圳)有限公司主要经营航空客货?#35797;?#36755;业务截止2018年初,深航主体共拥有波音737空客330320319等各类型客机突破200架经营国内国际航线近200余条

深航秉承“安全第一预防为主综合?#21355;?rdquo;的安全工作方针注重营造科学务实的安全管理文化不断强化系统防控能力严格履行责任体系努力提升风险管理水平确保安全链的整体可靠为旅客提供安全可靠的飞行服务

安全筑基石服务塑品牌在未来发展中深航将努力打造?#21024;?#26377;独立品牌的亚太地区著名的全国性航空公司成为以深圳为基地航线网络覆盖亚洲及洲际的大型网络航空公司

雄关漫道真如铁而今迈步从头越深圳航空将致力于?#23548;?#36143;彻落实科学发展观当好科学发展排头兵为建设民航强国做出更大贡献

二关于深圳深航商旅服务有限责任公司

深圳深航商旅服务有限责任公司原名深圳金鹏工贸有限责任公司于2018年7月9日正式变更为深圳深航商旅服务有限责任公司;公司成立于2001年5月注册资金2000万元为深圳航空有限责任公司?#31508;?#20840;资子公司

深航为整合内部?#35797;?#32780;组建成立的综合商旅管理公司旨在为广大旅客提供更加专业便捷优惠的商旅服务经国际航协IATA认可国家民航总局批准的一类二类航空客运代理资质的专业客票销售企业公司目前拥有北京上海广州无锡沈阳南宁郑州济南昆明西安重庆等49家分公司深航商旅作为深航营销体系的重要组成部分承担了深航客户发展运营服务等相关职能以构建深航商旅运营体系和提升客户全流程服务体验实现深航打造行业先进营销体系为全目标全国五十余个地均有自属的机场和?#24515;?#26381;务团队拥有亮眼的机场出行秘书服务团队是目前规模最大实力最强在线销售服务?#25945;?#26368;齐备拥有?#31508;?#29289;理售票处数量最多的民航客运销售(集团)公司之一是全国第一优秀的差旅服务公司

三关于深航95361客户服务中心

深航客户服务中心作为深航对外的重要窗口秉承着“任何时候自然体贴”的服务准则于1996年第一个在广东省推出24小时电话订票送票上门服务的航空公司为了更好的服务更多的旅客客服热线也?#37038;?#32423;的99777更改到省级的96737再更改到全国都能拨打的95080,至16年9月更换为95361深航95361客户服务中心可承接国内机票预订及咨询港澳台及国际机票服务网站及移动客户端国内机票退改签白金卡及头等舱公务?#31456;?#23458;集团客户及政府网站意见及建议商旅服务及促销活动咨询等业务2018年深航95361客户服务中心在南宁设立分部——深航95361客户服务中心南宁分部与95361客户服务中心深圳总部一脉相承

深航客服中心曾荣获“民航系女职工建功立业示范岗”“中国最佳呼叫中心”“全民民航五一巾帼标兵岗”多?#20301;?#24471;“深航先进班组”

深航客服中心一直以“只有满意的员工才有满意的客户”作为核心管理理念崇?#22411;?#26126;民主自由的管理氛围让每一个员工以“合伙人”身份参与到每日的工作当中去用心传递给旅客每一份关爱与责任

四工作岗位说明

1招聘岗位客服专员(第三方劳务派遣非外呼推销)

2招聘人数60

3工作期限

试用期3-6个月合同签订3年

4工作地点南宁吴圩国际机场T2航站楼工作区深圳航空南宁分公司

5工作岗位类别

深航95361客户服务中心南宁分部

6工作职位要求

1)大专(含)以上学历含应届毕业生专业不限;

2)普通话标准声音甜美;

3)具备基础的沟通能力良好的服务意识等;

4)?#37038;?#19981;定时排班制及夜班

7工作内容

1)负责接听旅客电话协助旅客处理订退票改期航变保障等业务;

2)负责提升深航客户体验?#33322;?#31572;机票相关业务问题受理旅客意见及建议;

3)完成上?#35835;?#23548;布置的所有工作

8福利待遇

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